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吉水收費站李欣一個新晉班長的自白
來源:昌泰公司黨群部  作者:李欣  錄入者:admin  日期:2017年06月06日


    今天是以班長身份上崗的第一天,戴上紅袖標意味著肩上的責任更重。收費班長是收費站中間力量,起到承上啟下、上傳下達的作用。如何管理好一個班,如何處理好與上級、與班員、與司乘人員的關系,如何讓自己對得起這份信任與擔當,都是作為一個班長要思考的問題。班長絕非是靠一張嘴去說的,而是要用實際行動去做。成為一名優秀的收費班長絕非易事,需要從各方面不斷的提升自己。
    首先,提升自己的執行力。執行就是如何完成任務。傳達及完成上級領導交付的任務,是工作的重中之重。遵守公司的各項規章制度,在制度許可的范圍內做好各項工作,處理工作中遇到的各種情況。同時,執行不能只是機械的、被動的、循規蹈矩地完成任務,它需要在工作經驗的積累中不斷的思考、不斷地提高管理水平。
    其次,提高自身素質,樹立榜樣,做好帶頭人的作用。在工作中加強學習,努力提高管理水平與業務水平,完善自己,帶頭遵守公司、站的各項制度,使自己成為班組成員學習的榜樣。要求別人做到的,自己首先做到,只有這樣才能管理其他的人。規范整個班組的行為,這是班組工作的前提條件。
    再次,關心班組成員,增強凝聚力,建立一支團結奮進的團隊。關心不能是一團和氣,不能是建立私利上的關心,而是在學習中、工作中、生活中全方面的給予關心。通過組織學習、展開討論、坐下來推心置腹地交談、批評與自我批評、改進工作方法等等形式,切實以促進工作為主題。這樣就可在班組內形成一種班長與成員之間、成員與成員之間相互信任、相互關心的良好氣氛。讓大家心往一處想,勁往一處使,共同努力開展工作。同時也要加強與其它班組的相互溝通,取長補短,保證工作的良好開展。
    最后,認真學習,靈活工作,善于處理工作中的突發事件。收費工作是一項“窗口”工作,需要應對各種各樣的司乘人員,經常會有一些意想不到的事情發生。作為班長,要做到眼勤、嘴勤、心勤、手勤、腿勤,靈活快捷地處理各類突發事件。
    班長對于我而言,是一個新的角色,沒有任何的經驗。我希望自己在不斷提高自身業務水平的同時,能夠提高管理水平,提高說話做事的能力。可能在管理過程中會遇到各種難題,但是人是需要在實踐中摸索、成長的。空話、套話或是什么豪言壯語是不切實際的,只愿踏踏實實做人做事,把我們的“90班組”帶好,讓領導放心,讓自己安心,讓三個90后青年的青春在這三尺崗亭里熠熠生輝。
編輯: 編審:胡昶華
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