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吉安南收費所“內外兼修”積極備戰迎“國評”
來源:吉安南收費所  作者:黃佳麗  錄入者:黃佳麗  日期:2020年08月18日


為切實做好“十三五”全國干線公路養護與管理檢查工作,緊緊圍繞“干凈、整潔、便民、有序”的要求,近日,吉安南收費所按照要求進一步壓實責任,以管理文明規范、司乘群眾滿意、環境干凈整潔、通行秩序井然的收費站窗口形象,全力做好“迎國評”工作。

內業力求“精細”。嚴格按照 “迎國評”資料、優、全、細的匯編成冊入盒要求,對照“迎國評”工作標準和評分細則,查漏補缺、細化分工,對內業資料進行再梳理、再完善,力爭做到內業資料精細化、標準化。

外業突出“服務”。利用職工課堂、集中培訓、輪崗實踐、提升交流會等途徑,不斷提升收費人員業務水平;通過“您提議,我改進”社會公眾滿意度調查活動,深入開展問卷調查、車主用戶座談、上門走訪、線上二維碼問卷征集、入口稱重檢測規定解答等“線上+線下”方式的廣泛調查,不斷提升全體人員的服務能力和服務水平,促進迎國評工作的有效提升。

積極營造氛圍。為營造濃厚的迎評氛圍,擴大知曉率,在周例會、班例會、收費班前班后會以及工作群中隨時隨地通報迎國評工作進度,力爭做到“迎國評”人人參與、入心入腦,從而形成合力共同推進工作開展。

編輯:  編審:胡昶華
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